Du kan skicka in styrenheter från hela Sverige eller lämna dem på plats i Malmö. Allt börjar med en förfrågan – då vet vi vad som ska göras och du vet vad det kostar innan något skickas.
- 01
Du skickar en förfrågan
Fyll i formuläret med fordon, artikelnummer och felbeskrivning. Bifoga gärna en bild på etiketten.
- 02
Vi granskar uppdraget
Vi bedömer om arbetet är tekniskt möjligt med den information vi har. Saknas något hör vi av oss.
- 03
Du får prisförslag och instruktioner
Besked om uppdraget, pris och hur enheten ska packas och lämnas eller skickas.
- 04
Du skickar eller lämnar in enheten
Märk paketet med ditt referensnummer. Skicka inget innan du fått instruktionerna.
- 05
Vi registrerar och undersöker
Enheten registreras mot ditt ärende. Originaldata säkerhetskopieras innan något arbete påbörjas.
- 06
Arbetet utförs om det är möjligt
Visar undersökningen att arbetet inte går att utföra får du besked innan vi går vidare.
- 07
Funktionen verifieras
Vi kontrollerar relevant funktion så långt det går utanför bilen.
- 08
Retur eller hämtning
Enheten skickas tillbaka eller hämtas. Vissa enheter måste programmeras eller anpassas i bilen efter montering.
Skicka inget innan du har fått instruktioner
Instruktionerna talar om vilka enheter som ska med (ibland både original och ersättningsenhet), hur de ska packas och vart de ska skickas. Paket utan referensnummer är svåra att koppla till rätt ärende.
Så packar du styrenheten
- Lägg enheten i en antistatisk påse eller en ren plastpåse.
- Använd en stadig kartong med stötdämpande material runt om.
- Skydda kontakterna – tejpa inte direkt på stiften.
- Lägg en lapp i kartongen med namn, telefonnummer och referensnummer.
- Skicka med spårbar frakt och spara kvittot.
Inlämning och adress
Adress och tider för inlämning eller inskick får du tillsammans med prisförslaget. Då vet vi att uppdraget går att utföra och vilken information som ska följa med enheten.
Efter montering
Vissa styrenheter måste programmeras, kodas eller anpassas i bilen efter montering, till exempel grundinställning av växellådor eller inlärning av nycklar. Det framgår av prisförslaget. ABS-, ESP- och airbagsystem ska alltid kontrolleras i bilen innan den används.
Vanliga frågor
Ska jag skicka med nyckeln?
Bara om instruktionerna säger det.
Vem står för frakten?
Det framgår av prisförslaget.
Vad händer om arbetet inte går att utföra?
Du får besked innan vi går vidare, och enheten returneras enligt villkoren i prisförslaget.
Börja med en förfrågan
Det tar några minuter. Bifoga gärna en bild på etiketten.